Política de Privacidade

Amigo da Venda no Zap

Última atualização: 11 / 02 / 2026

1. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR

O serviço Amigo da Venda no Zap é operado por:

Simetria Group
CNPJ: 43.225.197/0001-70
E-mail para contato: contato@simetriagroup.com.br

Para fins da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), a Simetria Group atua como Controladora dos Dados Pessoais tratados no âmbito desta plataforma.

2. DADOS PESSOAIS COLETADOS

Podemos coletar e tratar as seguintes categorias de dados:

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

Nome
Número de WhatsApp
Endereço de e-mail
Informações de cadastro
Conteúdos enviados para geração de descrições (texto, áudio e, conforme plano contratado, imagens)
Informações relacionadas à contratação de plano

2.2 Dados de pagamento

As informações de pagamento são processadas por provedores terceirizados especializados em meios de pagamento, tais como Stripe ou Mercado Pago, não sendo armazenados diretamente pela Simetria Group dados completos de cartão de crédito.

2.3 Dados coletados automaticamente

Endereço IP
Tipo de dispositivo
Navegador
Sistema operacional
Dados de navegação
Cookies e tecnologias similares

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Os dados pessoais são utilizados para:

Prestação do serviço de geração de descrições comerciais
Execução de contrato e gestão de planos
Processamento de pagamentos
Comunicação com o usuário
Melhoria da experiência na plataforma
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Prevenção a fraudes e uso indevido

O tratamento ocorre com base nas hipóteses legais previstas nos artigos 7º e 11 da LGPD.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados poderão ser compartilhados com:

Provedores de pagamento (Stripe, Mercado Pago ou similar)
Plataforma de hospedagem (WIX)
Ferramentas de análise e monitoramento
Autoridades públicas, quando exigido por lei

A Simetria Group exige de seus parceiros padrões adequados de segurança e confidencialidade.

Não comercializamos dados pessoais.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Os dados são armazenados em ambiente seguro, por meio da infraestrutura da plataforma WIX, que adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com padrões de mercado.

Implementamos medidas para proteger os dados contra:

Acesso não autorizado
Vazamento
Alteração indevida
Destruição ou perda acidental

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades previstas nesta Política ou conforme exigido por lei.

6. DIREITOS DO TITULAR (LGPD)

Nos termos da LGPD, o usuário pode:

Confirmar a existência de tratamento
Solicitar acesso aos dados
Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
Solicitar portabilidade
Revogar consentimento, quando aplicável

Para exercer seus direitos, envie solicitação para:
📩 contato@simetriagroup.com.br

7. DADOS DE MENORES DE IDADE

O serviço não é destinado a menores de 18 anos.
Caso seja identificada coleta indevida, os dados serão excluídos.

8. COOKIES

Utilizamos cookies para:

Garantir funcionamento adequado da plataforma
Analisar desempenho
Melhorar a experiência do usuário

O usuário pode desabilitar cookies diretamente nas configurações do navegador.

9. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de atualização.

10. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou informações adicionais:

Simetria Group
CNPJ: 43.225.197/0001-70
E-mail: contato@simetriagroup.com.br