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Termos de Serviço

TERMOS DE SERVIÇO

 

Amigo da Venda no Zap

Última atualização: 11 /02 / 2026

Estes Termos de Serviço regulam o uso da plataforma Amigo da Venda no Zap, operada por:

Simetria Group
CNPJ: 43.225.197/0001-70
E-mail: contato@simetriagroup.com.br

Ao utilizar o serviço, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos.

 

1. QUEM PODE UTILIZAR O SERVIÇO

O serviço é destinado a:

  • Pessoas físicas maiores de 18 anos

  • Pessoas jurídicas regularmente constituídas

O usuário declara possuir capacidade legal para contratar e utilizar o serviço.

 

2. DESCRIÇÃO DO SERVIÇO

O Amigo da Venda no Zap é uma plataforma digital que utiliza Inteligência Artificial para:

  • Organizar ideias comerciais

  • Gerar descrições de produtos e serviços

  • Transformar texto, áudio e (conforme plano contratado) imagens em descrições estruturadas

O serviço funciona integrado ao WhatsApp e/ou ambiente web, conforme plano contratado.

 

3. USO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

O usuário declara estar ciente de que:

  • O serviço utiliza tecnologia de Inteligência Artificial para geração de conteúdo.

  • As respostas são geradas automaticamente com base nas informações fornecidas.

  • O sistema não substitui consultoria jurídica, publicitária ou técnica especializada.

  • O conteúdo pode exigir revisão antes de sua publicação ou uso comercial.

A Simetria Group não garante que o conteúdo gerado esteja isento de erros, imprecisões ou inadequações específicas ao nicho do usuário.

 

4. RESPONSABILIDADE PELO CONTEÚDO GERADO

O usuário é integralmente responsável por:

  • Revisar o conteúdo antes da publicação

  • Verificar conformidade com normas do Código de Defesa do Consumidor

  • Verificar conformidade com legislação aplicável ao seu segmento

  • Garantir que não haja violação de direitos autorais, marca registrada ou direitos de terceiros

A Simetria Group não se responsabiliza por:

  • Uso indevido do conteúdo

  • Publicidade enganosa

  • Violação de normas específicas de marketplace ou plataformas externas

  • Prejuízos comerciais decorrentes do uso do conteúdo gerado

 

5. PLANOS E COBRANÇA

Os planos disponíveis poderão variar, incluindo modalidades como:

  • Plano mensal

  • Plano anual com cobrança mensal

Plano Anual

  • O plano anual possui fidelização de 12 meses.

  • A cobrança ocorre mensalmente durante 12 meses a partir da contratação.

  • O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento.

  • Após o cancelamento, o serviço permanece ativo até o término do mês já pago.

  • As parcelas vincendas continuarão sendo cobradas até o fim do período contratado.

 

6. POLÍTICA DE CANCELAMENTO

O usuário pode cancelar:

  • A qualquer momento

  • Diretamente pelo canal informado na plataforma

O cancelamento:

  • Interrompe a renovação automática

  • Mantém o acesso até o fim do ciclo de cobrança vigente

  • Não gera devolução de valores já pagos

 

7. POLÍTICA DE REEMBOLSO

Não há reembolso.

O serviço funciona na modalidade:

“Paga e usa.”

Independentemente do volume efetivo de utilização, o valor mensal corresponde à disponibilização da tecnologia e infraestrutura durante o período contratado.

Ao contratar, o usuário declara ciência e concordância com esta condição.

 

8. USO ADEQUADO E RESTRIÇÕES

É proibido utilizar o serviço para:

  • Atividades ilícitas

  • Divulgação de conteúdo discriminatório

  • Conteúdo ofensivo ou ilegal

  • Spam em massa

  • Violação de direitos autorais

A Simetria Group poderá suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

 

9. PROPRIEDADE INTELECTUAL

A marca, identidade visual, tecnologia, algoritmos e estrutura da plataforma são de titularidade da Simetria Group.

O conteúdo gerado poderá ser utilizado livremente pelo usuário para fins comerciais, desde que respeitada a legislação aplicável.

 

10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A responsabilidade da Simetria Group limita-se ao valor efetivamente pago pelo usuário no último mês de utilização.

Em nenhuma hipótese haverá responsabilidade por:

  • Lucros cessantes

  • Danos indiretos

  • Perda de oportunidade

  • Prejuízos decorrentes de estratégia comercial do usuário

 

11. MODIFICAÇÕES DOS TERMOS

Estes Termos poderão ser alterados a qualquer momento.

A versão atualizada estará sempre disponível no site, com indicação da data de revisão.

O uso continuado do serviço implica aceitação das alterações.

 

12. LEI APLICÁVEL E FORO

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira.

Fica eleito o foro da comarca da sede da Simetria Group para dirimir quaisquer controvérsias.

 

13. CONTATO

Para dúvidas ou solicitações:

📩 contato@simetriagroup.com.br
Simetria Group
CNPJ: 43.225.197/0001-70

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